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Métodos de Investigación

Metodología

QualitativeLa metodología es un procedimiento ordenado que se sigue para establecer el significado de los hechos y fenómenos hacia los que se dirige el interés científico para encontrar, demostrar, refutar y aportar un conocimiento.

Desde el punto de vista científico, según Manuel Galván Amador, un bloguero especializado en la investigación, el método es un proceso lógico a través del cual se obtiene el conocimiento por lo que refiere que es un medio para alcanzar un objetivo; enfocándolo al método científico es la explicación, descripción y predicción de fenómenos cuyo objetivo primordial es obtener con mayor facilidad el conocimiento científico. La técnica es el conjunto de instrumentos y medios a través de los cuales se efectúa el método. Si el método es el camino, la técnica proporciona las herramientas para recorrer ese camino; la técnica propone las normas para ordenar las etapas del proceso de investigación; proporciona instrumentos de recolección, clasificación, medición, correlación y análisis de datos,  buscando aportar a la ciencia todos los medios para aplicar el método.

De esta forma, la técnica es la estructura del método mientras que la teoría, el fundamento de la ciencia. La observación desempeña un papel importante en la investigación, es un elemento  fundamental de la ciencia. El investigador durante las diversas etapas de su trabajo, al utilizar sus sentidos: oído, vista, olfato, tacto y gusto, acumula hechos que le ayudan a identificar un problema. Mediante la observación descubre pautas para elaborar una solución teórica de su problema. ¿Para qué se observa? La respuesta a esta pregunta permite distinguir  funciones esenciales que pueden se prioritarias a la hora de crear o de utilizar un instrumento de observación.

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La forma más simple de expresar la observación, es mediante un informe objetivo que realiza un observador sobre algo que experimentó, a través de sus sentidos son las observaciones de registro aunque algunos procedimientos obtienen ciertas clases de datos observados que otros no alcanzan y la forma más sencilla y rápida son las que proporcionan los datos registrados y requeridos, que hay  que utilizar sean válidas y suficientes para poder codificarlas y validarlas. La observación científica incluye la selección deliberada de algún aspecto significativo de los fenómenos en cierta situación y en un momento determinado, constituye un detenido examen en el cual puede hacer uso de procedimientos e instrumentos de precisión. La actitud del observador proviene de la idea (representación) que tiene de la persona observada, en función del grupo social o profesional al que pertenece y en función de la representación que tiene de su rol, ¿Para qué observar? La respuesta a esta pregunta permite distinguir cinco funciones esenciales que pueden se prioritarias a la hora de crear o de utilizar un instrumento de observación, se conforma como uno más de la comunidad y participa y observa de todas sus actividades siempre y cuando aquellas no interfieran en la investigación como tal. La premisa básica de este tipo de investigación es la convivencia en el medio para el conocimiento del mismo. Es una manera de investigación en profundidad y ocupa por lo general un tiempo prolongado.  La ventaja es que el investigador determina  todo lo que observa y su objetividad es de una reflexión de lo observado, ya no es subjetivo su apreciación en la realidad que interviene.

Para que la observación pueda ser considerada como científica debe reunir los siguientes requisitos:

·         Tener objetivos claros y concretos.

·         Proyectarse hacia un plan y un esquema de trabajo.

·         Ser viable a una comprobación y validación.

Los resultados de la observación deben estar por escrito en el momento exacto en que está ocurriendo.

Algunos tipos de observación:

La observación participante: Es indicada para propósitos exploratorios, y forma parte del proceso de familiarización del investigador en el estudio de la situación. Aquí, el análisis de los datos es simultáneo a la recolección de los mismos. El investigador que determina qué es lo que debe observar y cómo va a registrar esas observaciones. Debe plantearse  una  estrategia anticipadamente, así como establecer listas y registros de la  observación de manera que la observación sea selectiva, concentrándose ésta, en los detalles relevantes. La desventaja radica en que el observador confunda su rol y de pronto sea más importante la participación en la realidad que la propia observación.

La observación sistemática: Es más estructurada que la observación participante. Se aplica en situaciones de diagnóstico y clasificación en base a taxonomías o tipologías ya establecidas, de manera que las categorías de observación ya están codificadas, implicando la observación sistemática una tarea de registro bastante menos flexible que la de la situación en la observación participante. La ventaja de este tipo de observación es que se atiende a objetivos concretos.

La observación objetivamente abierta: Se produce cuando el investigador es un observador ajeno a lo que investiga y por lo tanto toma distancia en su modo de observación.

Estos tipos de observación encierran una serie de atributos y características, que tienen  como fin llegar a la objetividad y su aplicación cuando se analiza y se reconstruye el fenómeno  de estudio hacia la comprensión y acción de los fenómenos y hechos que le rodean.

Algunos métodos de investigación son los siguientes:

1.       Método de inducción-deducción

Es un procedimiento de inferencia que se basa en la lógica para emitir su razonamiento; su principal aplicación se relaciona de un modo especial con las matemáticas puras.

El método de inducción-deducción se utiliza con los hechos particulares, siendo deductivo en un sentido, de lo general a lo particular, e inductivo en sentido contrario, de lo particular a lo general.

Método inductivo

Método+inductivo[1]

Inducción: es un razonamiento que analiza una porción de un todo; parte de lo particular a lo general. Va de lo individual a lo universal.

Del latín inductio, de in: en, y de ducere: conducir. Acción de inducir. Modo de razonar que consiste en sacar de los hechos particulares una conclusión general

La característica de este método es que utiliza el razonamiento para obtener conclusiones que parten de hechos particulares, aceptados como válidos para llegar a conclusiones cuya aplicación es de carácter general. El método se inicia con la observación individual de los hechos, se analiza la conducta y características del fenómeno, se hacen comparaciones, experimentos, etc., y se llega a conclusiones universales para postularlas como leyes, principios o fundamentos.

Deducción

Es el razonamiento que parte de un marco general de referencia hacia algo en particular. Este método se utiliza para inferir de lo general a lo específico, de lo universal a lo individual.

Deducir Del latín deducere. Sacar consecuencias (Concluir)

Obtener conclusiones de un principio o supuesto. Mediante este método de razonamiento se obtienen conclusiones, partiendo de lo general, aceptado como válido, hacia aplicaciones particulares. Este método se inicia con el análisis de los postulados, teoremas, leyes, principios, etc., de aplicación universal y, mediante la deducción, el razonamiento y las suposiciones, entre otros aspectos, se comprueba su validez para aplicarlos en forma particular.

La inferencia deductiva nos muestra la forma en que un principio general (o ley) se apoya en un conjunto de hechos que son los que lo constituyen como un todo. (variables)

Las reglas del método de inducción-deducción son:

  • Observar cómo ciertos fenómenos están asociados y por inducción intentar descubrir la ley o los principios que permiten dicha asociación.
  • A partir de la ley anterior, inducir una teoría más abstracta que sea aplicable a fenómenos distintos de los que se partió.
  • Deducir las consecuencias de la teoría con respecto a esos nuevos fenómenos.
  • Efectuar observaciones o experimentos para ver si las consecuencias son verificadas por los hechos.
  • Dicho método considera que entre mayor sea el número de experimentos realizados, mayores serán las probabilidades de que las leyes resulten verídicas.

 2.       Método de análisis-síntesis

Es un método que consiste en la separación de las partes de un todo para estudiarlas en forma individual (Análisis), y la reunión racional de elementos dispersos para estudiarlos en su totalidad. (Síntesis)

Análisis

analisis

Del griego analizas: descomposición, fragmentación de un cuerpo en sus principios constitutivos. Método que va de lo compuesto a lo simple.

Proceso cognoscitivo por medio del cual una realidad es descompuesta en partes para su mejor comprensión.

Separación de un todo en sus partes constitutivas con el propósito de estudiar éstas por separado, así como las relaciones que las unen.

Síntesis

Del griego síntesis: método que procede de lo simple a lo compuesto, de las partes al todo, de la causa a los efectos, del principio a las consecuencias.

Composición de un todo por la reunión de sus partes. Reunión de las partes o elementos para analizar, dentro de un todo, su naturaleza y comportamiento con el propósito de identificar las características del fenómeno observado.

Las reglas del método de análisis-síntesis son:

  • Observación de un fenómeno, sus hechos, comportamiento, partes y componentes.
  • Descripción. Identificación de todos sus elementos, partes y componentes para poder entenderlo.
  • Examen crítico. Es la revisión rigurosa de cada uno de los elementos de un todo.
  • Descomposición. Análisis exhaustivo de todos los detalles, comportamientos y características de cada uno de los elementos constitutivos de un todo; estudio de sus partes.
  • Enumeración. Desintegración de los componentes a fin de identificarlos, registrarlos y establecer sus relaciones con los demás.
  • Ordenación Volver a armar y reacomodar cada una de las partes del todo descompuesto a fin de restituir su estado original.
  • Clasificación. Ordenación de cada una de las partes por clases, siguiendo el patrón del fenómeno analizado, para conocer sus características, detalles y comportamiento.
  • Conclusión. Analizar los resultados obtenidos, estudiarlos y dar una explicación del fenómeno observado.

 3. Método objetivo-subjetivo

objetivo-subjetivoEs un procedimiento de investigación que se basa en lo real o palpable para lo objetivo y en lo supuesto e intangible para lo subjetivo.

Objetivo

Se dice de lo que realmente existe, lo que es parte del objeto real. Cualquier cosa que se ofrece a la vista y afecta los sentidos. Proviene de objeto.

Objetividad

Creer en la existencia de una realidad física (que se puede ver y afecta los sentidos). Es la atribución de analizar sólo lo tangible, lo real, lo general, lo que realmente existe.

Método de investigación objetivista

Es el método de investigación que sólo observa los hechos y fenómenos reales, tangibles, naturales y palpables; con la aplicación de este método se rechaza todo aquello que es de carácter subjetivo.

Observa el comportamiento real y tangible para analizarlo y llegar a conclusiones objetivas (palpables), a fin de conocer las características reales y con ellas comprobar la objetividad del fenómeno observado.

En su aplicación, el método observa fuentes primarias, directas, los hechos reales y los fenómenos que son tangibles, a fin de compararlos con la realidad y crítica de los datos. Se llega a conclusiones cuando se acepta o se rechaza el hecho, sólo si es comprobable tangiblemente.

Método subjetivista

Subjetivo

Del latín subjetus, colocado debajo. Relativo al sujeto pensante, por oposición a objetivo.

Sistema que no admite ninguna realidad ajena a la de un sujeto pensante.

Es la atribución de analizar sólo los hechos y fenómenos no objetivamente sino desde un punto de vista personal.

Este método estudia los hechos y fenómenos mediante observaciones personales, tan llenas de subjetividad e individualismo que su conclusión se acepta o rechaza solamente por medio del razonamiento e interpretación subjetivos.

4. Método de investigación estático-dinámico.

Este procedimiento se refiere a la forma de controlar la investigación; en el modo estático no se admite ninguna variación, mientras que en el dinámico se permite hacer variaciones bajo condiciones controladas.

Estática

Del griego statike: parte de la mecánica que estudia el equilibrio de los cuerpos. Que permanece en el mismo estado. Se dice de lo que está en equilibrio y sin cambio ni mudanzas.

En lo relacionado con la investigación es lo que permanece en un mismo estado, sin ningún tipo de variación. Análisis e investigación bajo un concepto concreto, fijo y equilibrado sin ir más allá de lo permisible.

MAPA CONCEPTUAL

Método estático de investigación

Este método se concreta a observar los hechos y fenómenos bajo un aspecto específico sin admitir variaciones en cuanto a los alcances, normas, parámetros y diferencias en el comportamiento del objeto de estudio; su propósito es investigar a fondo e interpretar los hechos para llegar a una conclusión y comprobar su validez, dentro de las condiciones previamente determinadas y sin admitir ninguna variación entre ellas.

Método dinámico de investigación

Dinámica

Del griego dinamis: fuerza. Parte de la mecánica que estudia y calcula el movimiento y las fuerzas.

Por lo que se refiere a la investigación, es lo que se analiza e investiga aceptando y adaptando las variaciones que se presenten sobre el fenómeno observado siempre que con ello se pretenda llegar a satisfacer el objetivo de la propia investigación.

En este método se observan los hechos bajo una meta concreta (objetivo), previamente definida, y si es necesario se modifica la forma de recopilar la información, interpretar, comprobar y analizar el fenómeno. El propósito es llegar a cumplir con el objetivo que se definió en la propuesta de investigación, pudiendo modificarse las condiciones tantas veces como sea necesario.

Ejemplo:

Para el caso del proyecto de la Canaco Servytur Cancún se incorporará como estudio el Método objetivo-subjetivo

objetivo

Pues es importante recordar que se basa en lo real o palpable

En donde vamos a observar el comportamiento de cada socio y de este modo desarrollar la página web de un modo que la aplicación le sirva para informarse de los beneficios, servicios y actividad que ofrece el organismo empresarial.

Siguiendo este método, se pretende conseguir un mejor posicionamiento en los buscadores, más tráfico, mayor datos de posibles socios y una cantidad aún mayor de ventas entre los afiliados, en la que se va incorporar

Cuando se trata de la creación de sitios web rentables para afiliados, es necesario centrarse en la incorporación de contenidos de excelente calidad que sus lectores amen y aprecien. No solo contenido de relleno, que no añade ningún valor ni enseña algo útil; Se va a  construir  un sitio en torno a información de vanguardia, consejos y recursos para sus visitantes.

google_2¿Cuántas veces has hecho una búsqueda en Google, sólo para ir a través de sitios web que en realidad no ofrecen nada útil? En esta situación, es muy probable que si no se aplique bien el método termine cerrando el navegador con disgusto, para no volver jamás. Sin embargo el sitio web ideal ofrece contenidos (artículos, blogs, videos, fotos, etc.) que realmente pondrán al alcance lo que se busca, ya que  será mucho más probable que continúe la lectura, y tal vez incluso hasta termine realizando una compra de los afiliados.

El método buscara:

Optimizar su contenido para lectores corrientes y no para los motores de búsqueda

Analizar a fondo cada pieza del contenido que se haya  creado

Incorporar importantes contenidos para el sitio

La ventaja es que las herramientas actuales permitirán contar con un sitio web creativo, que sea una verdadera obra de arte, ya no requiere conocimientos complejos de codificación, ni adquirir programas extremadamente caros de diseño web. Muchos afiliados y administradores de sitios web, han llegado a la conclusión actualmente usted pueda crear un sitio web de calidad,  profesional con solo unos cuantos clics en su mouse, combinando el increíble poder de WordPress con algún tema que resulte atractivo.

Algo que se buscará como parte fundamental será la atención al cliente en un esquema de primer nivel, donde podrá tener un acercamiento inmediato con el organismo.

6067029-icono-de-voz-o-chat-para-diseno-webNo importa lo atractivo que sea su sitio web, no  importa cuán fantástico sea  su contenido,  la gente no querrá volver y efectuar algo si usted no los trata con, cortesía y respeto, de ahí que se asegurará de responder rápidamente a las consultas que reciba por correo electrónico, comentarios en blogs, o quejas y de esa manera todo irá bien. En esta metodología se trazara una meta que permitirá alcanzar el óptimo desarrollo del sitio.

Crear un sitio web exitoso requiere que en la estructura tenga en cuenta incluir los datos de contacto como correo electrónico, teléfono, chat, las preguntas frecuentes, de tal forma que el cliente tenga un acceso fácil a la información y a como contactarlo.

Ejemplo:

Para poder cumplir con los objetivos del trabajo que nos atañe con respecto a la creación de la página web de la Canaco Servytur Cancún, se plantea que para:

Diseñar y producir una página web que sirva como medio de información principal para micro y pequeños empresarios afiliados a la Canaco Servytur Cancún que cuente con una PC dentro de su negocio con acceso a Internet.

Necesitaremos conocer las características digitales que tiene cada uno de los afiliados a la Canaco Cancún y que cuenta con servicio de internet, esto se logrará mediante una encuesta donde se pregunten datos personales, su conocimiento de las herramientas de internet, el uso del correo electrónico, las redes sociales y la familiaridad que tienen con la red.

Esto se llevará a cabo mediante la aplicación de los cuestionarios con preguntas de opción múltiple con el fin de puntualizar la información que se requiere, las preguntas serán específicamente para los afiliados de la cámara.

Ejemplo de preguntas para cuestionario

¿Nombre? / ¿Edad? / ¿Sexo? / ¿A qué giro comercial pertenece su negocio? / ¿Cuenta con una PC en su negocio? / ¿Tiene teléfono celular? / ¿Enumere del 1 al 5 para que utiliza más el celular? Donde 1 es máximo y 5 mínimo / ¿Sabe lo que es internet? / ¿Conoce las páginas web? / ¿Tiene correo electrónico? / ¿Cuenta con internet en su negocio? / ¿Conoce las redes sociales? / ¿Tiene alguna red social? / ¿Tiene cuenta de Facebook? / ¿Tiene cuenta de Twitter? / ¿Para qué usa las redes sociales? / ¿Con que frecuencia usa las redes sociales? / ¿Su teléfono móvil tiene acceso a internet? /

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